Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ab999

Khi bạn tạo tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, ab999 thu thập và lưu trữ dữ liệu đó theo tiêu chuẩn mã hóa SSL — không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuQuyền truy cập tài khoảnHỗ trợ tiếng ViệtThanh toán nội địa bảo mật
ab999 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ab999
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ab999 sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu qua nhiều kênh. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc. Với các yêu cầu liên quan đến tài khoản thanh toán như MoMo hay ZaloPay, vui lòng cung cấp mã giao dịch để chúng tôi xác minh nhanh hơn.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua hộp chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động, phù hợp cho yêu cầu khẩn về tài khoản hoặc giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email — thích hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc lịch sử giao dịch chi tiết.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của ab999 — tiện lợi khi truy cập trên điện thoại, phản hồi nhanh trong khung giờ hoạt động.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách ab999 bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu tài khoản của bạn không rơi vào tay không đúng người. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ, mỗi bước trong quy trình xử lý dữ liệu đều có ghi nhận và có thể kiểm tra lại khi cần.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống ab999 đều chạy qua SSL. Dữ liệu nhạy cảm như số tài khoản ví MoMo, ZaloPay được mã hóa trước khi lưu trữ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành tại khu…

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, đội ngũ sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong vòng một ngày…

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư tại ab999

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách ab999 xử lý thông tin cá nhân và giao dịch thanh toán.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xác nhận từ nhà cung cấp ví. Số tài khoản MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu toàn bộ trên hệ thống sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt, xác minh danh tính bằng thông tin tài khoản đã đăng ký, và chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.

Không, trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc bạn đã đồng ý rõ ràng. Thông tin cá nhân không được bán hay chuyển nhượng cho bất kỳ đơn vị quảng cáo hoặc đối tác thương mại nào.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh tài khoản. Sau khi xác nhận, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo đúng quy trình và quy định pháp luật tại khu vực áp dụng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép truy cập. Quyền sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sinh sống.